快递物流行业的细分,提供“门到门”服务,从收集到的交付生产过程涵盖了所有的物流功能链接,实现其生产活动的特点决定了整个物流运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理8个函数来完成整个生产过程。各种信息的流动和挖掘是其核心业务的关键需求，直接影响着服务能力、服务质量和业务发展。在工业和信息化部两大一体化示范企业的评选中，顺丰快递被评为物流领域的示范企业。通过对记者的调查发现，其信息化建设的思路、途径、经验和思路十分值得借鉴。以下是顺丰快递信息管理流程的介绍。

　　目前,顺丰集团已经发展成为年均增长率40%以上,自建航空公司,拥有近30架飞机,基层分支机构超过4000,员工150000多人,服务网络已完成中国领土的完整版(包括香港、澳门特别行政区和台湾省),扩大海外市场,如韩国、日本、新加坡、美国的大型综合性快递公司。

　　顺丰以物流运作的各个环节为主体，逐步推进信息化路径。目前，公司拥有160余套信息系统，实现了对物流各环节及配套环节的信息管理。“十一五”期间，顺丰快递信息化投入约15亿元，“十二五”期间，顺丰快递信息化投入预计将超过50亿元。在顺丰快递最近投资近1亿元自主研发的“时效管理系统”中，快递的全生命周期持续下降，快递的安全性持续提升。顺丰快递已成为* *采用“快递全生命周期”监控物流各环节的快递行业企业。

　　顺丰快递在收发包裹的过程中采用电信* *包交换技术GPRS，实现订单的自动分发和快递信息的上传，方便用户及时掌握快递的地理位置。电子签名技术的应用，使客户能够识别签名者;还包括使用条形码识别技术、热打印技术、电子签名、手写识别技术和可预测的先进技术的手持终端的接口。

　　信息集成的综合应用

　　顺丰快递坚持以科技提升服务，大力投资科技。运动的形式投入巨资项目,公司内部团队组成的研究和开发工作,一起在网上遗传性出血性毛细血管扩张症手持终端,完全/半自动分拣系统、呼叫中心、核心平台的操作系统,客户关系管理(CRM)系统,GPS全球定位系统(GPS)和空气管理系统和其他先进的软件和硬件设施,在全国率先对货物从下单到发货的全过程进行监控、跟踪和查询，并采用自动化和半自动机械化操作，优化了快递的操作流程。

　　通过使用便携式数据终端、全球卫星定位、自动排序和其他高科技手段,综合运动包括空运,公路运输,铁路运输和其他运输方式,在不同的运输方式连接杆操作调度,信息流高度集成和协调操作和标准,确保客户安全、快速运输。同时，通过整合，单位能耗将逐步降低，企业将为节能减排做出应有的贡献。完整的应用程序的计算机技术、网络技术和相关的关系数据库,条形码技术、EDI技术,高度集成物流系统的每个环节,借助信息技术,生产过程管理和决策,集中反映了现代信息技术的应用升级方法和物流行业的趋势,通过物流信息化水平的提升,促进物流的发展